De acuerdo con las directrices de la Organización Mundial de la Salud, la Dirección General de Salud y el Gobierno portugués, Sweet Porto está aplicando una serie de medidas preventivas para combatir y prevenir la epidemia de COVID-19.

Estamos actuando de la manera más consciente y responsable posible para garantizar la salud de todos nuestros huéspedes y colaboradores. Por lo tanto, compartimos con usted las medidas que estamos aplicando en nuestros apartamentos:

• Información disponible las 24 horas para todos los huéspedes en diferentes idiomas con las reglas básicas de higiene;

• Todo nuestro equipo está debidamente informado y actualizado sobre los procedimientos de higienización que deben cumplir las normas de la DGS.

• El equipo tiene acceso al protocolo interno que Sweet Porto ha elaborado para estar preparado para saber responder fácilmente a cualquier situación.

• Garantizamos además que todo nuestro equipo es responsable y consciente, y que está debidamente protegida con equipo de protección individual.

• En la recepción disponemos de gel desinfectante para uso de los huéspedes a fin de que puedan aplicar las medidas de higienización necesarias a la entrada y salida del edificio.

• Todas las zonas de contacto frecuentes como zonas comunes, puertas, perillas, ascensores, etc., de los edificios Bloom House y Legends’ House están higienizadas diariamente y de forma regular.

• Como antes, todos nuestros apartamentos se desinfectan antes de su estancia y cada apartamento tendrá toallas y artículos de aseo individuales para cada huésped.

• Para que se sienta más confiado y seguro de reservar su estancia,  hemos cambiado nuestras políticas de cancelación y estamos analizando individualmente todas las reservas actuales para encontrar juntos la mejor solución.